每一個清晨的七點，很多人還在睡覺，但她們已經(jīng)開門營業(yè)，做好隨時迎接顧客的準備。每一個夜晚的十點，很多人已準備進入夢鄉(xiāng)，但她才結束一天的工作，做好下班前的各項檢查。她雖然沒有驚天動地的事跡，但在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻著，她帶領門店的姐妹們用實際行動證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻。她就是百姓量販慶祖店店長郭士敏。

在疫情期間，她們村進行了封閉管理只進不出，本來她可以在家休息但她沒有，她每天天沒亮就要出發(fā)，穿過村莊里的田地、繞過村口，她家距離門店有六、七里的路程，需要徒步40多分鐘才能到店里，疫情期間每天她都是這樣往返于門店和家，一直在一線前沿奔波著。郭士敏說店長是門店的核心人物，就一定要在關鍵的時候做出表率，要在最關鍵的時候讓所有員工安心、定心。

從郭士敏身上，我們看到了百姓企業(yè)無數(shù)奮斗者的縮影。她自加入百姓量販近8年的時間里，對待工作不忘初心，“凡事從我做起，從基礎做起，事事帶頭做，指標到人，不斷總結，不斷學習提升自己?！惫棵粽f顧客體驗是服務的唯一標準，為更好地服務顧客，她對自己的工作也有了更高的標準和要求，為顧客提供優(yōu)質的商品和服務的同時，遇見顧客投訴也積極響應、耐心傾聽、快速處理，讓顧客擁有美好的購物體驗。

她從最平凡的基層做起，踏實苦干，一步一步找到人生的方向，實現(xiàn)自己的價值。一路走來，正因為她的堅持，才能在百姓量販的大平臺上，捕獲屬于自己的高光時刻。為優(yōu)秀的百姓人點贊！