百姓量販中原店9月20日中午12點(diǎn)10,一位顧客在一樓堂食就餐，突然暈倒，地面一片血跡，公司營(yíng)運(yùn)督查組潘路寶弟和生鮮主管趙一鳴寶弟在一樓用餐，看到后迅速跑到顧客跟前，把顧客扶起來依靠坐在桌子邊沿，這時(shí)顧客已精神模糊，趙一鳴寶弟趕忙撥打了120，在等待120來的時(shí)候，潘路揀起掉在地上的手機(jī)幸好顧客的手機(jī)是打開狀態(tài)可以及時(shí)查找顧客家人聯(lián)系方式，查到了顧客家人電話，連忙撥通，得知顧客(小青年)腎衰竭在職工醫(yī)院剛做了透析，家人在井下，情況比較緊急，防損員董圣堯接待120醫(yī)生到了現(xiàn)場(chǎng)。

生鮮處長(zhǎng)王改如現(xiàn)場(chǎng)疏散圍觀顧客，醫(yī)生詢問顧客的情況，潘路寶弟把家人說的情況講給醫(yī)生，醫(yī)生對(duì)顧客傷口進(jìn)行了檢查，一同把顧客送到急救車上，直到等他們離開！

服務(wù)好每一位顧客是百姓人的工作目標(biāo)，我們用責(zé)任和愛心提升服務(wù)的溫度，永遠(yuǎn)會(huì)將顧客的安全、健康放在第一位，讓每一位顧客開心而來、滿意而歸！