2月20號(hào)晚上5點(diǎn)多中原店果酒區(qū)導(dǎo)購(gòu)員張慧平倒班回家吃飯的時(shí)候,在店門(mén)口地面上撿到一張萬(wàn)元愛(ài)心卡,“這是誰(shuí)掉的愛(ài)心卡呀”,當(dāng)時(shí)她腦海中想的只有尋找失主,下意識(shí)的環(huán)顧四周,并沒(méi)看到有人,于是趕緊撿起來(lái),跑到收銀臺(tái)看是否是空卡以便快速尋找失主。

經(jīng)過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)卡里還有余額8773.7元,張慧平想著顧客發(fā)現(xiàn)卡不見(jiàn)了心里一定很著急,立刻找到主管楊合平說(shuō)明情況,把卡上交門(mén)店后就回家了。主管找到服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求幫助查找顧客資料,這才知道就在10分鐘前,有位顧客很著急的跑到服務(wù)臺(tái)尋求幫助,說(shuō)自己丟了愛(ài)心卡,不知道把卡丟哪兒了,服務(wù)臺(tái)徐丹丹核實(shí)顧客消費(fèi)信息后第一時(shí)間幫顧客辦理了凍結(jié),顧客在登記完信息后已經(jīng)離開(kāi)門(mén)店了。

于是趕緊給顧客打電話告知卡已經(jīng)找到了,顧客激動(dòng)地來(lái)到門(mén)店拿到愛(ài)心卡后特別開(kāi)心,說(shuō)沒(méi)想到還能找到,自己沿路找了很多遍,都是一無(wú)所獲,還一遍一遍對(duì)張慧平表示感謝,但是張慧平只說(shuō)這是她應(yīng)該做的。隨后門(mén)店聯(lián)系財(cái)務(wù)部張榮艷,特事特辦,及時(shí)幫顧客辦理了解凍,整個(gè)過(guò)程非??焖?,顧客連連夸百姓量販辦事效率高,處理及時(shí),值得信賴。

面對(duì)這從天而降的餡餅,彎腰即得的愛(ài)心卡,張慧平卻從沒(méi)想過(guò)要據(jù)為己有,拾金不昧的精神值得我們學(xué)習(xí)!