郭淑莉?qū)毥銊倎砗愦蟮陼r(shí)，遇到一個(gè)團(tuán)購，是幾個(gè)學(xué)校要五十箱水，但是店里沒有這么多貨。她就問店長：“店里貨不夠，這個(gè)團(tuán)購還接嗎？”店長說：“接呀！咱可以去大庫拉貨?！睂毥阏f：“好的，我下午回家也沒什么事，讓我去吧！”店長說：“可以，但你要注意安全，我給大庫說一下，你下午去拉貨?！?/span>

下午郭淑麗沒有回家，直接去了大庫，找了五十件農(nóng)夫山泉水后就和司機(jī)大哥一箱一箱搬到車上。下午三點(diǎn)多他們就把貨卸到門店了，又叫上員工一個(gè)學(xué)校一個(gè)學(xué)校去送。好多老師們都非常感謝，對(duì)寶姐說：“太謝謝你們了，大熱天的還得麻煩你們，百姓量販的服務(wù)就是好，以后學(xué)校要什么還去你們百姓量販買?！惫缋?qū)毥阄⑿χf：“沒事，這是我們應(yīng)該做的，以后您再要什么，您可以微信跟我說，免費(fèi)給您送貨到家！”

感悟：超市無小事，件件都重要，做好每一件小事就是不簡單。以熱情的服務(wù)態(tài)度和行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提升門店的服務(wù)水平。